Cambios y Devoluciones

En PlusPet BA nos esforzamos por ofrecerte la mejor moda para mascotas; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Cambio

  Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que la prenda esté en su estado original, sin uso, con todas las etiquetas puestas y en su empaque original para garantizar la aceptación.

• 3.
  Envío o Punto de Entrega

  Podés acercarte a nuestro punto de retiro en CABA o solicitar una etiqueta de envío para despachar el producto desde la sucursal de correo más cercana.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, procederemos a enviarte el nuevo talle o a gestionar el reembolso total en tu medio de pago original.